U pogledu održavanja i tehničke podrške firma COPY HOUSE je rešila da vam predloži tri paketa održavanja fotokopirnih aparata RICOH i NASHUATEC.
Naš servis postoji 10 godina i za to vreme su održavani RICOH i NASHUATEC fotokopirni aparati što objašnjava ogromno iskustvo koje serviseri poseduju. Bez obzira da li ste Vaš RICOH ili NASHUATEC aparat kupili kod nas ili na drugom mestu omogućićemo vam nabavku originalnih delova i tehničku podršku.
Sve to korisnik može dobiti u jednom od tri ponuđena paketa održavanja:
Osnovni paket
Poslovni paket
Profesionalni paket |
|
|
|
OSNOVNI PAKET
Osnovni paket podrazumeva "klasičan" način održavanja - servis po pozivu. S obzirom da svaki model ima definisanu frekvenciju redovnog održavanja, Vaša jedina obaveza je da na određenom broju kopija pozovete servis i obavestite nas o potrebi za redovnim dolaskom. Svaka usluga (zamena) se zasebno naplaćuje po standardnom cenovniku firme, a servis garantuje za svoj rad u okviru uslova propisanih ugovorom. |
| |
POSLOVNI PAKET
Poslovni paket je namenjen korisnicima koji žele kvalitetnu kopiju i nesmetan rad aparata, ali ne žele da lično vode računa o održavanju. U okviru ovakvog ugovora, serviseri redovno obilaze Vaš aparat bez prethodnog poziva i time vas oslobađaju dodatnih obaveza. Cena servisa se definiše u startu i mesečno naplaćuje. Repromaterijal i delovi nisu uključeni u cenu, već se posebno naplaćuju (po cenama nižim od onih u cenovniku). |
| |
PROFESIONALNI PAKET
Profesionalni paket se ostvaruje obračunom vašeg zaduženja po broju urađenih kopija za dati period. U cenu koju plaćate spada kompletna briga o vašem aparatu koja uključuje: nabavku i dostavu kompletnog potrošnog materijala (papir, toner, developer), redovan obilazak servisiranje i zamenu delova bez dodatne nadoknade, čak i van garantnog roka.
Ovakvim načinom saradnje dobijate maksimalan kvalitet kopija i neometan rad aparata bez sopstvenog angažovanja. Pored toga realan obračun troškova možete da izvedete sami, u svakom trenutku, što znatno olakšava planiranje poslova.
|
|
